Von der Aufnahme zu den Ergebnissen mit Agentischer KI

Zycus als Leader im Gartner® Magic Quadrant™ 2026 für Source-to-Pay Suites ausgezeichnet

Die digitale Transformation im Einkauf scheitert selten an der Vision – sondern daran, dass Akzeptanz schwer zu erreichen, Compliance schwer aufrechtzuerhalten und Mehrwert schwer im großen Maßstab zu realisieren ist.

Bei Zycus glauben wir an eine einfache Realität: Der schnellste Weg zu echten Ergebnissen beginnt an der Eingangstür des Einkaufs. Deshalb nennen wir unsere Strategie:
„Beyond S2P zu I2O: Intake to Outcomes mit AI.“

Aus unserer Sicht bietet der Gartner® Magic Quadrant™ 2026 für Source-to-Pay Suites eine unabhängige Marktbetrachtung – darüber, wie Anbieter heute performen und wie sie die Zukunft gestalten. In dieser Bewertung wird Zycus als Leader anerkannt, und wir sind überzeugt, dass unsere Stärken eng mit unserem Intake-to-Outcomes-Ansatz und dem Fokus auf Merlin Agentic AI verknüpft sind.

Warum Veränderungen im Einkauf oft schon an der Startlinie scheitern

CPOs entwickeln durchdachte Warengruppenstrategien und Governance-Modelle – und sehen dennoch, wie Mehrwert durch eine hartnäckige Lücke verloren geht:
den Einstiegspunkt in den Einkaufsprozess.

Wenn der “Start” unklar oder schwer zugänglich ist, greifen Mitarbeitende zu Umgehungslösungen. Dieses alltägliche Intake-Chaos löst eine Kettenreaktion aus:

• Ausgaben entziehen sich der Transparenz und Kontrolle
• Nutzer umgehen Systeme, Compliance sinkt
• Datenqualität leidet – und begrenzt, was KI zuverlässig automatisieren kann

Intake ist heute mehr als nur eine UI-Entscheidung. Es ist ein strategischer Hebel für Adoption, Compliance und wertorientierte Ergebnisse.

Was bedeutet „Intake to Outcomes“ wirklich?

Klassisches Source-to-Pay hat großen Mehrwert geliefert – aber modernes Procurement braucht mehr als eine integrierte Suite. Es braucht ein Betriebsmodell, das den Einkauf einfach zugänglich, nachvollziehbar und durchgängig messbar macht.

Zycus definiert I2O als Zusammenspiel von drei Kernbausteinen:

• KI-gestützter Intake: Eine benutzerfreundliche, regelkonforme Eingangslösung, die Anforderungen vom ersten Moment an strukturiert.
• Agentic AI: Mehrstufige, autonome Ausführung – über „Assistenz“ hinausgehend hin zu echter Umsetzung, etwa in Workflows wie autonomer Verhandlung für Tail Spend.
• S2P-Grundlage: Eine integrierte Suite, die Governance sichert und Wertverluste durch funktionsübergreifende Lücken verhindert.

Gemeinsam verwandeln diese Säulen den Einkauf von einem System, das „benutzt werden muss“, zu einem System, das Menschen aktiv bei der Arbeit unterstützt – mit eingebauter Kontrolle.

Warum Agentic AI für Einkaufsergebnisse konzipiert ist

Der Einkaufsprozess ist von Natur aus mehrstufig: Bedarfsmeldung, Freigaben, Sourcing-Events, Verhandlungen, Verträge, Lieferanten-Onboarding, Rechnungsstellung usw.
Ergebnisse entstehen nicht durch einen einzigen Prompt – sondern durch koordinierte Ausführung über viele Schritte hinweg.

Deshalb setzt Zycus auf Agentic AI – eine KI, die für zielgerichtete Ausführung und ergebnisorientiertes Handeln konzipiert ist, nicht nur zur Content-Erstellung.
Das Ziel: Zykluszeiten reduzieren, Reibung minimieren, Compliance erhöhen – ohne zusätzlichen administrativen Aufwand.

Warum Outcomes scheitern, wenn ein Baustein fehlt

Es ist verlockend, KI „oben draufzusetzen“ – doch ohne stabile Basis sind Ergebnisse nicht skalierbar.

• Ohne Intake: leidet die Adoption und Compliance sinkt.
• Ohne agentenbasierte Ausführung: bleibt KI oberflächlich – nützlich, aber nicht ergebnisorientiert.
• Ohne Suite-Backbone: entweicht Wert durch unzusammenhängende Prozesse und fragmentierte Daten.

I2O ist dafür konzipiert, alle drei Aspekte gleichzeitig zu lösen.

Wie der Gartner-Ausblick mit I2O verbunden ist

Der Magic Quadrant unterstützt technologische Entscheidungen mit einer unabhängigen Anbieterbewertung.
Im Bericht 2026 beschreibt Gartner Zycus als wertorientierte Source-to-Pay Suite, gestützt durch Merlin Agentic AI, und hebt Investitionsbereiche hervor, die direkt mit dem I2O-Modell korrelieren:

• Technologien zur Vereinfachung der Nutzer- und Lieferantenerfahrung
• Agentic AI zur Automatisierung breiter Prozesse wie Tail Spend Management
• Kontextbewusste KI zur Sicherstellung von Kontrolle und Sicherheit bei Integration mit Drittanwendungen

Stärken von Zycus, die die Story untermauern:

Gartner hebt aus unserer Sicht folgende Stärken hervor, die für Beschaffungsteams besonders relevant sind:

• Eine umfassende, organisch gewachsene Source-to-Pay Suite mit hoher Produkttiefe
• Merlin Agentic AI mit klaren Use Cases in Intake-Management & autonomer Verhandlung von Tail Spend
• Starke Markenbekanntheit und Marktpräsenz in den Regionen USA, EMEA und APAC
• Exzellentes Kundenfeedback und eine Co-Innovation-Strategie

Was bedeutet das für CPOs?

Die Frage ist nicht mehr, ob KI im Einkauf relevant ist.
Sondern: Kann KI echte Ergebnisse liefern – bei voller Kontrolle?

Intake to Outcomes ist genau dafür gemacht:

• Einstieg mit KI-gestütztem Intake für höhere Akzeptanz und Compliance
• Agentic AI zur Ausführung mehrstufiger Workflows mit operativer Wirkung
• Integrierte S2P-Suite als Governance-Rückgrat zur Vermeidung von Wertverlust

Erfahren Sie, wie Gartner den Source-to-Pay-Markt bewertet – und warum Zycus als Leader ausgezeichnet wurde:
Jetzt den Gartner® Magic Quadrant™ 2026 für Source-to-Pay Suites herunterladen.

Bericht herunterladen

Gartner-Haftungsausschluss:
Gartner, Magic Quadrant for Source-to-Pay Suites, Micky Keck, Magnus Bergfors, Kaitlynn Sommers, Alex Brady, Lynne Phelan, 21. Januar 2026.
Gartner und Magic Quadrant sind Marken von Gartner, Inc. und/oder dessen Tochtergesellschaften.
Gartner unterstützt keine der in seinen Publikationen dargestellten Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen und rät Technologieanwendern nicht dazu, nur Anbieter mit den höchsten Bewertungen auszuwählen.
Gartner-Publikationen spiegeln die Meinungen der Gartner-Organisation für Marktforschung und Analyse wider und sind nicht als Faktenaussagen zu verstehen. Gartner übernimmt keinerlei Gewährleistung – ausdrücklich oder stillschweigend – hinsichtlich der Inhalte dieser Publikation, einschließlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

Weitere Empfehlungen:

1. On-Demand-Webinar: Wie KI-gestützter Intake zu messbaren Ergebnissen führt
2. On-Demand-Webinar: Beyond S2P – Warum die Zukunft der Beschaffung Intake-to-Outcome (I2O) heißt
3. Video: Merlin AI Agents in Aktion – von Intake zu Outcomes
4. Whitepaper: Intake-to-Abandonment – Das versteckte Scheitern, über das CPOs nicht sprechen