Quel que soit le type d’entreprise que vous avez, le guide ultime de la gestion des contrats vous aidera grandement à renforcer l’efficacité de l’entreprise. Les contrats sont un aspect qui est clairement au cœur du fonctionnement de l’organisation. Chaque jour, les contrats constituent l’épine dorsale de toutes les relations qu’une entreprise entretient avec les parties prenantes telles que les fournisseurs, les partenaires et les clients. Compte tenu de son importance pour la performance de l’entreprise , une gestion efficace des contrats crée de la valeur à long terme pour votre entreprise. Cela permet également d’établir de solides relations avec les parties prenantes. Un processus de gestion des contrats qui guide l’ensemble du cycle de vie des contrats déterminera en fin de compte le succès ou l’échec de l’entreprise.
TL; DR
- La gestion des contrats est le processus de bout en bout de création, d’exécution, de surveillance et de renouvellement des contrats afin de maximiser la valeur, d’atténuer les risques et d’assurer la conformité de toutes les relations commerciales.
- Pourquoi c’est important : Les contrats constituent l’épine dorsale de la collaboration avec les fournisseurs, les clients et les partenaires. Une gestion efficace améliore l’efficacité, la transparence des dépenses, la collaboration entre les parties prenantes et le contrôle opérationnel.
- Phases à maîtriser : de la définition des objectifs commerciaux et de l’appétit pour le risque à la rédaction, la négociation, l’exécution et le renouvellement, la gestion structurée du cycle de vie des contrats garantit l’alignement sur les objectifs stratégiques.
- Meilleures pratiques génératrices de valeur : des référentiels centralisés, des flux de travail collaboratifs, des cadres de conformité et des modèles standardisés aident les organisations à réduire les temps de cycle et à augmenter les performances.
- L’IA et l’avantage technologique : les outils alimentés par l’IA comme Zycus iContract automatisent les phases du cycle de vie des contrats, améliorent les analyses, empêchent les pertes de revenus et évoluent efficacement pour répondre aux besoins des entreprises modernes.
Qu’est-ce que la gestion des contrats ?
La gestion des contrats fait référence aux processus métier qui gèrent la création, la mise en œuvre et l’évaluation des contrats afin de maximiser les performances de l’entreprise et de minimiser les risques. La gestion des contrats est essentielle pour votre entreprise : les contrats juridiquement contraignants déterminent les relations avec les parties prenantes d’une entreprise, les structures de prix, l’étendue des travaux, les droits et obligations, les délais des projets, les conditions de garantie, etc. Compte tenu de l’importance des contrats, une gestion efficace des contrats peut améliorer considérablement les performances de l’entreprise. Si votre gestion contractuelle n’est pas structurée, elle conduira votre organisation à divers risques opérationnels et financiers.
Le rôle de la gestion des contrats évolue également. Il ne s’agit plus seulement de déposer des documents ; La gestion des contrats consiste à comprendre tous les aspects du cycle de vie d’un contrat afin d’obtenir des informations pertinentes sur les données. Les organisations s’engagent dans la gestion du cycle de vie des contrats pour améliorer leurs performances et mieux atteindre leurs objectifs grâce à ce guide ultime de la gestion des contrats. Selon un rapport de Gartner, « le CLM est en train d’évoluer d’un système d’enregistrement opérationnel à un système central au niveau de l’entreprise qui prend en charge les risques commerciaux, les coûts et la poursuite de la maximisation des revenus ».
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Vidéo de présentation : Transformer la gestion des contrats avec Zycus
Cette vidéo présente la puissance d’une visibilité de bout en bout sur les contrats, d’une conformité plus intelligente et d’approbations plus rapides, le tout à partir d’une plateforme intuitive basée sur l’IA.
Avantages de la gestion des contrats
Examinons quelques-uns des principaux avantages de la gestion des contrats :
1. Favorise le fonctionnement des entreprises
Une gestion efficace des contrats contribue à simplifier le fonctionnement d’une organisation : elle structure les attentes de l’entreprise, les mécanismes nécessaires pour y répondre et permet d’analyser comment les objectifs de l’entreprise sont atteints. Les informations issues de la gestion des contrats peuvent également aider à identifier les domaines d’optimisation des revenus et de minimisation des coûts.
2. Améliore l’efficacité fonctionnelle
Les meilleures techniques de gestion des contrats impliquent l’utilisation de divers logiciels ou outils qui automatisent le processus de gestion des contrats. En réduisant l’effort manuel, l’efficacité de l’entreprise et le risque d’erreurs sont améliorés. Le personnel peut se concentrer sur des aspects plus stratégiques de la gestion des contrats, tels que l’évaluation du rendement des contrats, l’identification des domaines à améliorer, etc.
3. Améliore la transparence des dépenses et minimise les dépenses non conformistes
En structurant la façon dont une entreprise travaille avec ses parties prenantes, notamment ses fournisseurs, la gestion des contrats simplifie le suivi des transactions et des performances. Il augmente la transparence des dépenses et améliore la transparence sur la destination exacte de votre argent. Les dépenses non conformistes sont l’un des problèmes critiques qui affligent les entreprises, et une meilleure visibilité des dépenses vous aide à réduire les dépenses non documentées. En augmentant la visibilité des dépenses, la gestion des contrats peut également vous aider à identifier des opportunités de réduction des coûts plus importantes pour votre entreprise.
4. Augmente la visibilité des fournisseurs
Les fournisseurs sont une partie cruciale de la plupart des entreprises aujourd’hui, car la majorité des organisations impliquent des fournisseurs pour la fourniture de biens/services afin de faciliter leur performance. La gestion des contrats permet de suivre les fournisseurs, d’évaluer leurs performances en fonction des critères mentionnés dans les contrats et d’évaluer les risques liés aux fournisseurs. En outre, il sert également de mécanisme pour établir des relations de coopération à long terme avec les fournisseurs qui conduisent à des synergies précieuses.
5. Faire respecter et améliorer la conformité
Un système de gestion des contrats qui prescrit les conditions et les procédures suivies met en œuvre et améliore le niveau de conformité entre les parties prenantes concernées. L’augmentation de la conformité permet inévitablement d’atténuer un grand nombre de risques au sein de l’organisation.
C’est crucial car le rapport annuel de Zycus, Pulse of Procurement 2018, a identifié le risque contractuel et le manque de conformité comme l’un des problèmes les plus importants en 2018.
Lisez notre blogue sur : Les 7 étapes d’un processus d’approvisionnement efficace
Pour assurer une gestion efficace des contrats, il est important d’identifier les étapes de gestion des contrats qui peuvent être utilisées pour établir un système de gestion des contrats. Les phases et les cycles de la gestion des contrats peuvent différer selon le type d’organisation et son fonctionnement. Cependant, la conception d’un cadre de base est possible.
Le succès en pratique : la transformation de la gestion des contrats chez Telekom Malaysia
Phases de la gestion des contrats
1. Identifier les objectifs de l’entreprise et définir l’appétit pour le risque
Avant de créer un contrat, il est important d’identifier les buts et objectifs commerciaux pour lesquels le contrat est requis. Il aidera à formuler des attentes raisonnables pour les deux parties et permettra également d’évaluer efficacement comment le contrat a pu répondre aux exigences de l’organisation. En outre, il est essentiel de comprendre et de définir l’appétit pour le risque des parties prenantes afin de définir des attentes de performance appropriées et de minimiser la probabilité d’occurrence du risque tout au long du cycle de vie du contrat.
Lisez ici : Étapes pour gérer efficacement les contrats
2. Rédigez le contrat
Une fois que les objectifs et les attentes de l’entreprise ont été identifiés, définis et communiqués correctement, le processus de rédaction du contrat commence. Rassemblez tous les renseignements et documents justificatifs nécessaires, et si l’organisation les maintient, utilisez des modèles normalisés qui sont mis à jour et qui répondent à toutes les exigences réglementaires, juridiques et organisationnelles. La rédaction d’un contrat est un processus extrêmement critique, car tout niveau d’ambiguïté peut entraîner des pertes commerciales.
3. Négociez le contrat avec les parties prenantes concernées
Dès la rédaction du contrat, les négociations entre les parties intéressées commencent. Cela tient compte de ce que chaque partie attend des contrats en termes de structure tarifaire, de conditions générales, de droits et obligations, de dispositions de garantie, de renouvellement et de résiliation, etc. S’assurer que tous les changements proposés dans le processus de négociation font l’objet d’un suivi efficace en vue de leur adoption. Idéalement, le processus de négociation devrait être mené de manière à ce que toutes les parties concernées communiquent de manière transparente et dans un esprit de confiance. Un autre avantage est que l’entreprise peut établir des relations de collaboration à long terme et utiliser les synergies qui en résultent pour améliorer les performances.
4. Conclusion et exécution du contrat
Une fois la phase de négociation terminée et le contrat modifié pour inclure toutes les modifications pertinentes, le contrat est transmis à toutes les équipes concernées pour approbation. Il est important pour l’organisation de disposer d’un flux de travail approprié du processus d’approbation pour différents types de contrats afin de s’assurer que les approbations n’entravent pas le cycle contractuel. Une fois le contrat approuvé et terminé, l’exécution par toutes les parties prenantes concernées commencera sur la base de toutes les spécifications mentionnées dans le contrat.
5. Gérer les obligations contractuelles et les audits
La gestion des contrats (CM) ne s’arrête pas à l’exécution du contrat. Après l’exécution, il est important de s’assurer que toutes les parties prenantes impliquées respectent leurs engagements en termes de performance, d’échéanciers, de paiements, etc. La gestion des responsabilités permet de se conformer à toutes les spécifications du contrat et de s’assurer que l’exécution du contrat répond aux besoins de l’entreprise. De plus, il est important de revoir régulièrement tous les contrats afin de mesurer les performances et d’identifier les risques. Des audits réguliers des contrats vous aident à identifier et à établir des mécanismes d’atténuation des risques.
6. Gérer les annulations et les renouvellements de contrats
À l’approche de la date de clôture du cycle contractuel, il est important de garder une trace de toute annulation ou renouvellement. L’absence de renouvellement de contrats peut entraîner des pertes importantes en termes de perte de relation à long terme et de synergies, des opportunités manquées de maximiser les revenus, etc. De plus, cela signifie que l’organisation doit exécuter un nouveau processus pour la même demande de contrat.
Lisez notre blog sur : 5 raisons pour lesquelles vous avez besoin d’un logiciel de gestion des contrats
Bonnes pratiques en matière de gestion des contrats
Pour rendre le système CM plus utile, vous pouvez mettre en œuvre certaines bonnes pratiques qui vous permettront de tirer le meilleur parti de vos contrats :
1. Centraliser un référentiel pour tous les contrats
Assurez-vous que votre entreprise stocke tous les contrats dans un référentiel central accessible à toutes les parties prenantes concernées. Il permet de suivre les informations contractuelles telles que les conditions générales, les renouvellements, etc. Découvrez comment créer efficacement des référentiels de contrats.
2. Assurer la collaboration de l’équipe tout au long du cycle de vie du contrat
Dans la plupart des cas d’affaires, le service juridique supervise le processus de gestion des contrats. Assurez-vous qu’il existe des procédures ou des canaux de communication pour les contrats en place afin de représenter les parties prenantes. Grâce à la collaboration et à la communication entre le service juridique et les autres unités commerciales, un contrat aboutit aux résultats souhaités avec un risque minimal. Cela permet également d’éviter que les autres business units ne deviennent complètement dépendantes de la direction juridique.
3. Assurer la conformité tout au long du cycle de vie des contrats
Il est essentiel d’assurer une gestion efficace de la conformité tout au long du cycle de vie du contrat. Il aide à se conformer aux exigences réglementaires/juridiques et au droit des sociétés. Les intervenants de la conformité des contrats préviennent les pertes financières et opérationnelles en plus de divers risques.
4. Uniformiser les processus de gestion des contrats sans imposer de rigidité
La standardisation des différentes phases de CM réduira les temps de cycle et les inefficacités associées. L’organisation peut avoir des modèles normalisés, car la plupart des contrats ont des types d’accords communs. Les modèles préapprouvés qui sont mis à jour régulièrement aident à se conformer aux exigences réglementaires/légales. Chaque entreprise doit avoir mis en place une procédure de gestion des contrats qui permet aux unités commerciales de suivre une méthode standardisée de gestion de leurs contrats.
Lisez notre blog : 5 meilleures pratiques de gestion des contrats qui peuvent faire des merveilles !
Différences entre la gestion des contrats et la gestion du cycle de vie des contrats (CLM)
| Aspect | Gestion des contrats | Gestion du cycle de vie des contrats (CLM) |
| Circonférence | Se concentre sur la gestion des contrats | Couvre l’ensemble du processus contractuel, de la conception à la conclusion |
| Phases du processus | Création, négociation, exécution et maintenance | Conception, négociation, approbation, exécution, conformité, renouvellements, résiliation |
| Automatisation | Souvent manuellement, avec une surveillance importante | Tire parti de la technologie pour automatiser et rationaliser |
| Accents | S’assure que les conditions sont remplies et que les obligations sont remplies | Fournit une approche stratégique complète avec une vue complète du cycle de vie |
| Traitement des tâches | Comprend le suivi manuel des délais, des renouvellements, de la conformité | Automatise les tâches répétitives, réduit les erreurs humaines et fournit des analyses |
| Efficacité | Nécessite un effort manuel important | Augmente l’efficacité grâce à l’automatisation et à l’analyse avancée |
| Contrôle et transparence | Limité à la phase de traitement et de maintenance du contrat | Offre une meilleure visibilité et un meilleur contrôle sur toutes les phases du contrat |
| Valeur stratégique | Essentiel pour assurer la bonne exécution des contrats individuels | Améliore l’efficacité globale du règlement, la conformité et la valeur stratégique |
Pourquoi un logiciel de gestion des contrats est-il important ?
Une question importante que les entreprises doivent se poser est de savoir si l’investissement dans un logiciel de gestion de contenu est pertinent. La mise en place d’un logiciel de gestion de contrats qui répond aux besoins de votre organisation peut s’avérer une tâche compliquée et chronophage. Mais le bon logiciel peut être très efficace, efficient et productif à long terme.
- Une fois que le logiciel de gestion des contrats automatise le cycle de vie du contrat de l’entreprise, l’effort manuel consacré aux tâches tactiques est considérablement réduit. Et avec lui, la probabilité d’une erreur humaine.
- Le logiciel de gestion des contrats permet également une plus grande efficacité à chaque étape de la gestion des contrats, ce qui raccourcit les cycles de contrat. Par exemple, si lors de la création d’un contrat, le service juridique prépare manuellement tous les contrats dont l’organisation a besoin, cela prendra trop de temps. Le logiciel de gestion de contenu automatisé réduit les interventions manuelles.
- Un logiciel de gestion des contrats aidera à centraliser un référentiel pour les contrats dans un système cloud tout en offrant un accès plus pratique aux informations critiques sur les contrats pour toutes les parties prenantes concernées. La recherche, le suivi et l’évaluation des contrats se font en quelques clics.
- Le logiciel de gestion des contrats permet également d’atténuer les risques contractuels et de maximiser les performances. Il veillera à ce que toutes les parties prenantes concernées reçoivent les notifications nécessaires en temps opportun, notamment en ce qui concerne les renouvellements de contrats, les paiements, les échéances, etc. Les logiciels de gestion des contrats relient également vos contrats à la gestion de la conformité.
Télécharger le rapport : Le pourquoi, le quoi et le comment de la gestion des contrats
De plus, l’intelligence artificielle basée sur l’automatisation de la gestion des contrats favorise l’analyse des données. Les capacités prédictives vous permettent d’obtenir des informations clés de votre système de gestion des contrats et de prévoir les coûts et les revenus. Vous identifierez également comment vous pouvez améliorer vos performances.
Le rôle de l’IA dans la gestion des contrats
L’intelligence artificielle (IA) révolutionne la gestion des contrats en améliorant l’efficacité, la précision et la valeur stratégique. Les processus traditionnels de gestion des contrats sont souvent laborieux, chronophages et sujets à l’erreur humaine. L’IA relève ces défis grâce à l’automatisation, à l’analyse intelligente des données et à des capacités de prise de décision avancées.
- Automatisation et efficacité : l’IA rationalise la gestion des contrats en automatisant les tâches de routine telles que la saisie de données, la création de contrats et les contrôles de conformité. Les systèmes alimentés par l’IA peuvent créer des contrats à partir de modèles prédéfinis, réduisant ainsi le temps et les efforts. Les flux de travail automatisés garantissent que les contrats progressent rapidement dans les processus d’approbation, minimisant ainsi les goulets d’étranglement et garantissant une exécution rapide.
- Précision améliorée : l’IA réduit considérablement le risque d’erreur humaine dans la gestion des contrats. Les algorithmes d’apprentissage automatique sont capables d’extraire et de catégoriser avec précision les principaux termes contractuels, obligations et échéances. Cela permet de s’assurer que les informations critiques ne sont pas négligées et que toutes les obligations contractuelles sont suivies et respectées. Les capacités de traitement du langage naturel (NLP) permettent à l’IA de comprendre et d’interpréter un langage juridique complexe, améliorant ainsi la précision de l’analyse et de la révision des contrats.
- Gestion des risques : L’IA améliore la gestion des risques en identifiant les problèmes potentiels avant qu’ils ne deviennent des problèmes. Les algorithmes d’IA peuvent analyser de grandes quantités de données contractuelles pour détecter des modèles et des anomalies qui peuvent indiquer des risques de conformité ou des conditions défavorables. L’analyse prédictive aide les organisations à anticiper et à atténuer les risques en s’assurant que les contrats sont conformes aux exigences légales et aux politiques de l’entreprise.
- Des informations basées sur les données : l’IA transforme la gestion des contrats d’un processus réactif en un processus proactif. En analysant les données historiques des contrats, l’IA fournit des informations précieuses sur les performances des contrats, les tendances et les domaines à améliorer. Cette approche axée sur les données permet aux organisations d’optimiser les conditions contractuelles, de négocier de meilleurs accords et de prendre des décisions stratégiques éclairées. L’IA peut également identifier les possibilités d’économies et de génération de revenus, augmentant ainsi la valeur globale des contrats.
- Évolutivité : L’IA permet aux entreprises de gérer efficacement de gros volumes de contrats. À mesure que les entreprises se développent et pénètrent de nouveaux marchés, la complexité et le nombre de contrats augmentent. Les systèmes de gestion des contrats alimentés par l’IA peuvent s’adapter à cette croissance et garantir que tous les contrats sont gérés efficacement sans qu’il soit nécessaire d’augmenter proportionnellement les ressources humaines.
- Collaboration et intégration : l’IA améliore la collaboration en fournissant une plateforme centralisée pour la gestion des contrats. Les parties prenantes peuvent accéder aux informations contractuelles et les mettre à jour en temps réel, ce qui améliore la communication et réduit les délais. Les systèmes d’IA peuvent être intégrés à d’autres logiciels d’entreprise tels que les systèmes CRM et ERP, garantissant un flux de données transparent et une transparence complète des contrats.
En un mot
5 raisons pour lesquelles vous avez besoin d’un logiciel de gestion des contrats a constaté que 70 à 75 % des projets échoués sont dus à des problèmes contractuels et commerciaux, ce qui entraîne en moyenne 9,2 % de pertes de revenus annuels.
Dans ce blog, nous avons abordé les aspects cruciaux de la gestion des contrats. Nous avons discuté des avantages, des phases et des meilleures pratiques qui peuvent rendre les processus de gestion des contrats plus efficaces et plus productifs. Les entreprises reconnaissent l’ importance stratégique de la gestion des contrats dans l’atteinte des objectifs de l’entreprise. Grâce à l’IA, aux logiciels et à la numérisation, les professionnels de la gestion des contrats peuvent en tirer le meilleur parti. Et toi?
Foire aux questions
Q1. À quoi ressemble le processus de gestion des contrats ?
Le processus de gestion des contrats est le système que les organisations utilisent pour gérer leurs contrats. Il comprend l’identification, la sélection et la négociation des contrats ; la rédaction et l’exécution de contrats ; et la gestion, le suivi et le renouvellement continus des contrats. Le processus de gestion des contrats est essentiel au succès de toute organisation qui conclut des accords contractuels. Un processus bien géré peut faire gagner du temps et de l’argent à l’entreprise tout en protégeant ses intérêts et en assurant la conformité aux lois applicables.
Q2. Qu’est-ce que les compétences en gestion de contrats ?
Les compétences en gestion des contrats sont cruciales pour toute entreprise. La capacité à gérer efficacement les contrats peut faire la différence entre une entreprise prospère et une entreprise qui échoue. Il existe un certain nombre de compétences différentes en matière de gestion des contrats que les entreprises doivent connaître. Il s’agit notamment de :
- Compétences en négociation : La capacité de négocier efficacement est cruciale pour la gestion des contrats. Ceux qui savent négocier habilement seront en mesure d’obtenir les meilleures conditions pour leur entreprise.
- Compétences organisationnelles : Les gestionnaires de contrats efficaces doivent être bien organisés. Ils doivent être en mesure de suivre tous les différents contrats que leur entreprise a mis en place et de s’assurer qu’ils sont tous honorés.
- Compétences en communication : De bonnes compétences en communication sont essentielles pour les gestionnaires de contrats. Vous devez être en mesure d’expliquer les termes d’un contrat aux deux parties concernées et de vous assurer que tout le monde comprend ce que l’on attend d’eux.
- Compétences analytiques : Les gestionnaires de contrats doivent être capables d’analyser des données complexes pour identifier les tendances et les modèles. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour négocier de meilleures ententes et améliorer l’efficacité globale de la gestion des contrats.
Q3. Qu’est-ce qu’un processus de gestion du cycle de vie des contrats (CLM) ?
La gestion du cycle de vie des contrats (CLM) est une approche systématique de la gestion des contrats, de leur création à leur achèvement. Il couvre l’ensemble du processus, y compris la création, la négociation, l’approbation, l’exécution, la gestion de la conformité, le renouvellement ou la résiliation. CLM utilise la technologie pour automatiser les flux de travail, suivre les délais et assurer la conformité. En fournissant un stockage centralisé et une visibilité en temps réel, CLM augmente l’efficacité, réduit les risques et améliore la prise de décision. Sa nature complète aide les entreprises à rationaliser la gestion des contrats, à s’assurer que toutes les obligations contractuelles sont respectées et à maximiser la valeur dérivée de chaque contrat.
Q4. Quelles sont les six 6 étapes de la gestion des contrats ?
Les six phases de la gestion des contrats sont les suivantes :
Initiation : Identifier la nécessité d’un contrat et définir les objectifs, le périmètre et les principales exigences. Cette phase consiste à rassembler les informations nécessaires et à jeter les bases de la rédaction du contrat.
- Rédaction : Préparation du premier document contractuel, y compris les termes et conditions, les obligations et les responsabilités de toutes les parties concernées. Cette phase concerne souvent la collaboration entre les services juridiques, les achats et d’autres services concernés.
- Négociation : Discussion et conclusion des termes du contrat avec l’autre partie. Cette phase vise à parvenir à un accord mutuellement avantageux et peut inclure plusieurs séries de révisions et de discussions.
- Approbation et exécution : Obtention des approbations nécessaires des parties prenantes et signature du contrat. Cette étape permet de s’assurer que toutes les parties acceptent formellement les termes du contrat et s’engagent à respecter leurs engagements.
- Performance et conformité : Superviser et gérer l’exécution des termes du contrat. Cette phase consiste à suivre les livrables, les échéances et le respect des conditions convenues pour s’assurer que les deux parties respectent leurs obligations.
- Renouvellement ou résiliation : Décider de renouveler, de renégocier ou de résilier le contrat à l’expiration. Cette phase consiste à évaluer la performance du contrat, à résoudre les problèmes et à prendre des décisions sur l’avenir du contrat.
Q5. Qu’est-ce qu’un cycle contractuel ?
Un cycle de contrat, également connu sous le nom de cycle de vie de contrat, fait référence au processus complet qu’un contrat traverse, de sa création à sa conclusion. Ce cycle comprend l’ensemble des phases associées à la création, à la mise en œuvre, à la gestion et à l’éventuelle résiliation ou renouvellement d’un contrat.
Q6. Quelles sont les 5 étapes de la gestion des contrats ?
- Création : dans cette étape, le premier contrat est créé. Cela comprend la définition des termes, des obligations et des responsabilités de toutes les parties prenantes. Les services juridiques, les achats et les autres services concernés travaillent ensemble pour créer un document contractuel complet et clair.
- Négociation : Une fois le projet créé, les termes du contrat sont discutés et négociés avec l’autre partie. Ce processus vise à parvenir à une entente mutuellement avantageuse et peut comporter plusieurs révisions pour s’assurer que les intérêts des deux parties sont pris en compte de manière adéquate.
- Approbation et exécution : Une fois les termes finalisés, le contrat doit être examiné et approuvé par les parties prenantes nécessaires dans chaque organisation. Une fois approuvé, le contrat est signé par toutes les parties et est donc juridiquement contraignant.
- Performance et conformité : Cette étape consiste à gérer et à surveiller l’exécution des termes du contrat. Cela comprend le suivi des performances, des délais et la garantie du respect des conditions convenues. Des examens et des audits réguliers peuvent être effectués pour s’assurer que toutes les parties respectent leurs obligations.
- Renouvellement ou résiliation : À l’approche de la date de fin du contrat, une décision doit être prise quant au renouvellement, à la renégociation ou à la résiliation. Cette étape comprend l’évaluation de l’exécution du contrat, la résolution de tout problème survenu pendant la durée et la prise de décisions éclairées sur l’avenir du contrat.
Lectures complémentaires:
