La fonction achats en France est à un tournant stratégique. 

Nous entrons dans une nouvelle ère, où la mission des achats dépasse largement le simple objectif de maîtrise des coûts. Les responsables achats doivent désormais créer de la valeur à l’échelle de l’entreprise, dans un contexte de volatilité économique, d’exigences ESG croissantes, d’évolution réglementaire (comme la CSRD), et de montée des risques fournisseurs.
Les économies ne suffisent plus — il faut désormais construire une résilience stratégique, favoriser une croissance responsable, et garder une longueur d’avance dans un monde en mutation rapide. 

Ces enjeux ont été largement partagés lors de nos échanges avec les leaders achats français, notamment lors du CNA Grand Gala 2025, une soirée prestigieuse réunissant plus de 200 décideurs. Mais cet événement n’était qu’un reflet d’une transformation beaucoup plus large en cours dans le paysage des achats en France. 

Ce qui préoccupe aujourd’hui les directeurs achats en France 

D’après nos échanges sur le terrain, voici les principales préoccupations des CPO et professionnels des achats : 

1. La fragilité des fournisseurs est une réalité

Plus de 65 % des équipes achats s’inquiètent des défaillances fournisseurs — qu’elles soient stratégiques, opérationnelles ou financières.
Les perturbations globales conjuguées aux pressions locales rendent la visibilité sur les risques et la résilience fournisseurs indispensables. 

2. Une digitalisation encore inégale

L’automatisation de la facturation et des paiements est bien établie.
Mais les processus amont tels que le sourcing, la gestion des contrats, ou encore l’orchestration des demandes restent souvent fragmentés. Beaucoup d’équipes utilisent encore des outils obsolètes, avec des workflows non connectés et une visibilité limitée. 

3. L’IA agentique : de la curiosité à l’engagement

L’intérêt croissant pour l’IA agentique se confirme : non seulement pour automatiser des tâches, mais aussi pour guider la prise de décision, détecter les risques et dégager de nouvelles sources de valeur.
L’envie d’innover est là — ce qu’il faut désormais, c’est de la clarté sur les cas d’usage et le retour sur investissement. 

Merlin Agentic AI Platform : L’IA agentique au service d’une automatisation intelligente des achats 

La Merlin Agentic AI Platform de Zycus est une solution low-code d’orchestration, permettant aux organisations de configurer des agents intelligents pour automatiser les processus achats complexes, sans dépendance excessive aux ressources techniques. 

Cette plateforme s’intègre à plus de 1 100 API, offrant des analyses pilotées par l’IA et des capacités de négociation autonome, pour une efficacité accrue des processus achats. 

Fonctionnalités clés : 

• Agents de négociation autonomes : conduisent des négociations en temps réel avec les fournisseurs pour obtenir des conditions optimales, tout en garantissant la conformité. 

• Découverte intelligente de fournisseurs : identifie, évalue et recommande les meilleurs fournisseurs grâce à l’IA. 

• Optimisation des coûts & benchmarking : fournit des données de prix en temps réel et détecte les opportunités d’économies pour une gestion efficace des dépenses. 

Qu’il s’agisse d’un organisme public en quête de transparence ou d’un acteur de la distribution souhaitant limiter les achats sauvages, nous avons observé des résultats tangibles : accélération des cycles, meilleure conformité, gestion fluide des fournisseurs et hausse du spend under management. 

Ce qui différencie la France — et les leviers à activer 

La France se distingue par une forte maturité digitale, un engagement ESG affirmé, et une vigilance proactive sur la conformité réglementaire (notamment avec la CSRD).
Mais pour dépasser la simple efficacité opérationnelle, l’étape suivante consiste à activer une création de valeur stratégique profonde via l’automatisation intelligente. 

Ce qui différencie la France : 

• Une forte culture de conformité et de responsabilité ESG 

• Une adoption élevée des technologies achats de base 

• Une gestion mature de la relation fournisseur 

Ce qu’il faut activer maintenant : 

• Des agents intelligents pour automatiser les workflows complexes et limiter les interventions manuelles 

• Des agents de négociation autonomes (ANA) pour accélérer les cycles et sécuriser des accords fournisseurs plus pertinents 

• Des outils de découverte fournisseur intelligente et de benchmarking des coûts pour un sourcing optimisé 

• Une orchestration low-code pour déployer rapidement des cas d’usage sans surcharge IT 

La plateforme Merlin Agentic AI est conçue pour répondre à ces besoins — permettant aux directions achats de passer du suivi à la maîtrise, avec intelligence, rapidité et impact stratégique. 

La feuille de route : de la stratégie à l’exécution 

Chez Zycus, nous accompagnons les leaders achats français dans cette nouvelle ère.
Notre mission ne se limite pas à la digitalisation — nous vous aidons à activer la valeur à tous les niveaux de votre écosystème achats : 

• Des équipes locales et des consultants solutions qui comprennent votre réalité métier et réglementaire 

• Des outils personnalisables, intégrant l’IA et l’IA agentique, pour répondre à vos besoins métier, utilisateurs et conformité 

• Une vision des achats plus rapide, plus intelligente, tournée vers la résilience stratégique, la conformité et l’innovation à grande échelle 

Zycus vous aide à passer de la stratégie à l’exécution, avec confiance, agilité et résultats mesurables. 

Prêt à découvrir le potentiel de l’IA agentique ? 

Que vous soyez au début de votre transformation digitale ou en pleine montée en maturité achats, notre équipe est là pour vous accompagner. 

Découvrez comment Zycus peut : 

• Simplifier vos demandes internes avec des agents IA 

• Renforcer votre sourcing via des négociations autonomes 

• Préparer l’avenir de vos achats grâce à l’intelligence embarquée à chaque étape 

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