Anforderungen an Anfragemanagement Software

Welche Herausforderungen entstehen ohne eine Software, die Anfragen an den Einkauf managt:
  • Fehlendes Tracking über Anfragen an den Einkauf
  • Zeitintensive, fehleranfällige und umständliche manuelle Verfahren
  • Fehlende Informationen bei der Abarbeitung, weil keine Anfragetyp-spezifische Formulare existieren und die Zuordnung zum richtigen Ansprechpartner erschwert ist.
  • Missverständnisse zwischen dem Beschaffungsteam und dessen Kunden, den Mitarbeitern

Mit Zycus iRequest, der Software zum Management von Anfragen an den Einkauf, gehören alle diese Probleme der Vergangenheit an. iRequest bietet Ihnen eine Anfragetyp-spezifische Formularerstellung in Kombination mit einem hierarchischen Genehmigungs-Workflow, mit denen Sie mühelos über verschiedene Abteilungen hinweg Anfragen an den Einkauf bearbeiten können.

Wie kann Sie die Zycus Anfragemanagement-Software unterstützen?

Wir hören Ihnen aufmerksam zu und nehmen Ihre Anforderungen auf.

Mit diesen Informationen konfigurieren wir iRequest so, dass Sie die Zielsetzungen Ihrer Beschaffungsorganisation erreichen. Sie steigern Ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg durch:

  • Eine zentrale Plattform für Mitarbeiter und Lieferanten zum Einstellen jeglicher Arten von Anfragen an die Einkaufsorganisation
  • Bearbeiten und Tracken aller Anfragen auf einer einzigen Plattform
  • Zuordnung einer Projektaufgabe durch Einstellen einer Anfrage
  • Minimale Fehleranfälligkeit aufgrund der einheitlichen Plattform
  • Einfache Erstellung von Templates und Konfiguration von Prozessen ohne Programmierung
  • Detaillierte Änderungsprotokolle für alle Anfragen

Software für Anfragemanagement - Funktionen

iRequest

Unterstützt Sie bei der Verwaltung Ihrer Anfragen durch:

  • "One-Stop-Shop" für jede Art von Anfragen an Einkäufer und Lieferanten
  • Zentrales Dashboard für alle aktuellen und älteren Anfragen
  • Grafische Darstellung des Workflows für eine einfache Nachverfolgung
  • Automatisches Umwandeln von Anfragen in Aktivitäten
  • Aktive E-Mail-Benachrichtigung an Beteiligte
  • Dynamische Steuerung von Workflows basierend auf Rolle, Abteilung, Standort, usw., damit Mitarbeiterwechsel keinen Einfluss auf die Workflows Konfiguration haben
  • Vordefinierte strategische und taktische Reports zur Analyse von Geschäftskennzahlen
  • Lokaler Support für spezifische Anfragen wie z. B. ein Beantragen einer VPN-Konfiguration
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