À l'ère de l'Analyse des Dépenses manuelle, faite maison, menée par un Consultant, les données Fournisseurs son essentielles pour déterminer ce que nous connaissons maintenant comme « l'Etape la plus facile ». Dans les grandes entreprises, les cadres des départements de l'approvisionnement étaient heureux de constater que l'ensemble de leurs fournisseurs, ou la plupart d'entre eux, étaient au moins transparents. Ce n'était pas évident, si l'on considère que les fournisseurs se chiffraient entre 15000-20000 et plus dans les sociétés dépensant plus de USD 1 milliard. En outre, dans une certaine mesure, le groupement de fournisseurs par catégorie a également été atteint. Le nom des Fournisseur, les groupes, les prix tous étaient disponibles dans un tableur pivottable au service Achat. L'effet a été immédiat : bénéfices. La Gestion Relation Fournisseur (SRM) était vraiment arrivée. Mais, l'était-elle ? La Gestion Relation Fournisseur (SRM) était en route. Mais, l'était-elle?
Des recherches ont également été faites concernant les dettes. Des solutions d'identification ont été démultipliées et proposées par une foule avide de consultants à des entreprises demandeuses-l'effet fut inverses, eRFX (Electronic request for (x)) (requêtes électroniques pour un achat) se sont multipliées et d'autres ont promis des solutions pour récupérer les paiements Cela avait donc un sens. Vous connaissiez vos fournisseurs et vous saviez comment minimiser les coûts en achetant vos articles / produits / prestations les plus importants de la façon la plus efficace. Le Responsable Achat a gagné de l'importance.
Il était temps maintenant de passer à la vague d'identification suivante et faire apparaître une nouvelle application des données de dépenses. C'était le moment, car la gestion des relations fournisseurs commençait à être mal à l'aise et cessait d'obtenir des résultats en raison d'une mauvaise exploitation de leurs données. Les données fournisseurs étaient extrêmement limitées dans les sociétés à répartition géographique internationale ayant une diversité des langues et inefficaces pour celles qui avaient plusieurs ERP (Planning de ressources Entreprises) ou anciens systèmes essayant de modifier/consolider leur stratégie d'achat ou l'orientant vers des systèmes d'approvisionnement coûteux tels que ceux d'Oracle, Ariba ou SAP. Pire, les bénéfices créés par les initiatives d'identification précédentes ont brusquement ralenti, et les problèmes du ROI (Retour sur Investissement) et d'heures facturables sont apparus dans les entreprises employant des Consultants en Sourcing. Pire encore, les rapports qui semblaient brillants auparavant ne pouvaient plus vraiment présenter d'informations inexactes déguisées. Le responsable Achat était incompétent.
Aujourd'hui, alors que nous entamons une phase d'Identification stratégique - Celle du rendement de la gestion des Fournisseurs, il est universellement reconnu que la classification des Fournisseurs n'est pas la voie à suivre en matière de SRM (Gestion de Relation Fournisseurs). Les questions brûlantes sont la réduction des dépenses «anarchiques », la conformité des contrats fournisseurs, le classement des fournisseurs préférés par catégorie, en les regroupant selon une classification automatisée de données de dépenses au niveau de la désignation (hiérarchie pyramidale à 4-5 niveaux), enrichie (diversités des langues, quel que soit le système, quelle que soit la taxonomie), précise, de sorte qu'elle créent des hotspots (points chauds) qui peuvent effectivement économiser des millions de dollars.
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